Pogosta vprašanja
Odgovori na vprašanja, ki jih najpogosteje slišimo.
Kako naročim knjigo?
Knjigo lahko naročiš prek naše spletne strani. Izberi knjigo, jo dodaj v košarico in nadaljuj s plačilom. Ali pa nas kontaktiraj neposredno na e-naslov.
Kako dolgo je dostava?
Dostava je običajno 2–3 delavnih dni. Za bolj oddaljene kraje je lahko nekoliko dlje. Obvestili te bomo o predvidenem času dostave.
Kakšni so stroški dostave?
Za naročila nad 30 € je dostava brezplačna. Za manjša naročila je dostava 3 €. O točnih stroških te obvestimo med naročanjem.
Ali imате fizično lokacijo?
Da, smo v Novem mestu. Odprti smo od torka do nedelje. Obiski so možni s prihodi, ali pa te lahko knjigo naročiš spletno in jo prevzameš.
Kaj je Bralni kompas?
Bralni kompas je naš posebna funkcija, ki te pomaga najti pravo knjigo. Izberi svoje razpoloženje in vreme, kompas pa te boš nakazal na ujemajoče knjige iz našega kataloga.
Ali je možno vrniti naročeno knjigo?
Da, v skladu z evropsko direktivo imate 14 dni za vračilo. Knjiga mora biti nepoškodovana in v originalnem stanju. Več informacij najdeš v našem razdelku za vračila.
Ali je možno naročiti knjigo, ki je ni na zalogi?
Seveda. Če nas kontaktiraš ali pojdi direktno v knjigarno, jo hitro naročimo. Čas čakanja je običajno teden dni, odvisno od založnika.
Kako se prijavim na novičke?
Na dnu naše spletne strani je obrazec za naročilo na novičke. Vpiši svoj e-naslov in prejemaj obvestila o novih knjigah in dogodkih.
Kakšni so knjižni večeri?
Knjižni večeri so mesečni dogodki, kjer povabimo avtorje ali kritike, da se pogovorijo o knjigah ob svečki in čaju. Obvestila o prihodnjih dogodkih objavljamo na svojih spletnih straneh.